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Los vemos cuando escribimos un correo, pero con frecuencia los ignoramos: escribimos los destinatarios en el campo que más rabia nos da, y pulsamos Enviar.
Sin embargo, aunque parezca mentira, los campos CC, CCO, BCC... no están ahí para adornar la ventana de composición de mensaje. Tienen una razón de ser que, por si no la conoces, te mostramos a continuación.
Para / To
Este campo no deja lugar a la duda. Aquí debes especificar el destinatario del mail. El principal. El mensaje debe estar dirigido a todas las personas presentes en este campo, siendo igual de interesante para todas ellas.
En Outlook y Gmail, puedes incluir varias direcciones en este campo, separándolas con punto y coma (Gmail prefiere el uso de comas)
Algo distinto es el caso de Thunderbird. En él, cada destinatario que quieras añadir, deberá ir en una línea aparte. No es demasiado cómodo, aunque si escribes las direcciones entre comas, él hará el trabajo por ti. Si has rellenado los cuatro espacios disponibles por defecto y quieres más, deberás pulsar Enter en la última dirección que añadiste, para tener un espacio más, y así sucesivamente.
Por su parte, Hotmail es el más listo de los tres, diferenciando los contactos automáticamente tras pulsar la barra espaciadora.
CC
CC son las siglas en inglés de Carbon Copy, o Copia de Carbón. Esta traducción suena demasiado rara en español, así que nos gusta más traducirlo como Con Copia. En este campo debes incluir aquellas personas a las que quieres enviar el mensaje, para que estén enterados, sin que el mensaje original esté dirigido a ellos.
Aquellos que estén en el campo CC de un correo no tienen obligación de responderlo, aunque podrán hacerlo si tienen algo que aportar. Para ello, lo más común es pulsar Responder a todos. Esta opción incluirá a todos los destinatarios (Para y CC) en la respuesta.
CCO / BCC
CCO son las siglas en español de Copia de Carbón Oculta o, si lo prefieres, Con Copia Oculta. En inglés, BCC es Blind Carbon Copy. El funcionamiento es el mismo que en CC, con la única diferencia de que los destinatarios no podrán ver a aquellas personas a las que se les ha enviado la copia oculta.
Reenviar cadenas de correo nunca es una buena idea, pero si tienes que hacerlo, añade los contactos a CCO. Así, evitarás que sus direcciones sean visibles y puedan ser víctimas de spam.
Si has recibido un correo en el que tú estabas incluido en CCO, será mejor que tengas cuidado a la hora de responder. En estos casos, lo más seguro es que quieras Responder a secas, y no Responder a todos. Podrías delatarte, si se supone que no deberías haber recibido ese correo.
Responder-a / Reply-to
Algunos clientes de correo te dejan especificar una dirección de Responder-a, o Reply-to. Aquí puedes especificar una dirección de correo distinta a la que has usado para enviar el mensaje. Cualquier persona que lo responda, dirigirá su mensaje a esta otra dirección.
Las cuentas de correo web como Gmail o Hotmail, normalmente no ofrecen esta opción, al carecer de demasiado sentido. En Thunderbird, se consigue usando la lista desplegable en el cuadro Para.
En otros programas, como Outlook, lo debes configurar en las opciones de la cuenta.
Como veis, es bastante más fácil de lo que parece en un principio, y aún así, hay quien todavía confunde los términos. ¿Y tú, sueles usar los campos CC y CCO, o hacinas a todos los destinatarios en Para?
Muy buena información, después de tantos años de envíar mensajes, hasta hace poco estoy usando el cco. Es bueno que este tipo de información se difunda, para mejorar los servicios.
Malazo que digas que el hotmail es mejor que Gmail...obviamente que del outlook podría serlo, pero no pues de GMAIL...
Hey buen articulo, espero q sigan haciendo articulos de buena calidad porque este esta de miedo. Espero de verdad con ancias el siguiente tema. Hasta entonces.
GRACIAS muchas GRACIAS ,les estoy muy agradecido por la explendida explicaciòn a las copias ocultaS ,,,,,pues soy un neophito en el re.envio de e.mail ---GRACIAS SALUDOS
pues no tenia ni idea de que eran cc o bcc hasta que prergunte aqui,millones de gracias por sacarme de la ignorancia.
exelente aporte de informacion , muy util la vdd, aveces las cosas mas sencillas y ke nacieron con windows en su tiempo se les pierde el interes,y la gente se va por las actualizaciones y cosas nuevas pero no sabe usar las herramientas adecuadamente. gracias siganme notificando
muy bueno, cada dia se aprende algo nuevo.
Muy interesante esta aclaración,a veces tenemos la información al lado y no la leemos.Mil gracias
Es interesante que le dediquen tiempo para explicar lo que significan estas opciones, ya que casi nunca nadie se toma la molestia de hacerlo. gracias...
Excelente la verdad nunca me habia preguntando por que y para que servian estos campos
eso yamo pulirse en los post, :- Buena observacion los usuarios paran x alto muchas cosas importantes ..
Super completo el informe, gracias!
que buenisimo esta me acaba de ayudar de hacer mi trabajo
ALGUIEN ENVIA CORREOS DONDE LE ENVIAN A OTRO REMITENTE CON COPIA PARA MI, Y LA ENVIAN DESDE CON MI PROPIA CUENTA DE CORREOS DE HOTMAIL QUE PUEDO HACER PARA EVITARLO
Gracias por la iformación. Yo cuando reenvío un correo que me parece intersante, a mis contactos, previamente elimino la dirección de correo de la persona que me lo envió, asi como la de sus contactos que figuran el emnsaje que he recibido por que noi fueron borrados previamente. Uso CCO, anoto el nombre de mis contactos en este renglón y, reenvío el mensaje. Twngo asi la seguridad de que cada uno de mis contactos a los que e reenviado el mensaje,lo recibirá individualmente, solo él, sin la direccióin de los otros contactos. Asi es posible evitar el mal uso que sabe hacerse de las direcciones de mis contactos, cuando no se toman precauciones. Espero que sea útil el comentario. Suerte.
tengo un problema con mi correo de outlook, cuando alguien mas me envia correos con muchas copias, es decir con varios destinatarios no los recibo... tiene alguna idea de porque puede ser esto, solo para aclarar mi cuenta la escriben correctamente y al parecer la configuracion tambien esta bien. No se que hacer, si tienen alguna idea me pueden ayudar pliss!! :)
Holas tengo un problemita en mi trabajo. Resulta q a los vendedores les envian cotizaciones(mail) CCO, para q los otros vendedores de otras empresas no sepan q nos envian tambien. Resulta q este vendedor necesita q estos mail con CCO se les reenvie a una cuenta BlackBerry q el maneja y por ende tambien a su sectorista (interno). He intentado con el Fuera de Oficina o con las reglas de Outlook pero no les llegan los mails al B.B. o a la sectorista CCO mas si a su cuenta del outlook del vendedor. He metido mano al server y hacer un reenvio en la Opciones de entrega del vendedor a su B.B y una cuenta externa tipo hotmail de la sectorista ya q no me permite poner el correo interno de la ella. Pero creo q no es lo correcto ya q le estaria llegando aun correo personal de ella. En fin si me pueden dar una ayuda se los agradeceria mucho. Gracias
estubo genial .... gracias me ayudaste mucho
estubo genial .... gracias me ayudaste mucho
Me gustaría saber como poder enviar un mensaje a varias personas o carpetas de clientes a la vez desde tunderbird, esta claro desde el bcc, es que no hay manera, tienes que ir poniendolos uno a uno,y la verdad eso es un rollo, hay alguien que pueda ayudarme?