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Tras un formateo de disco y la reinstalación del sistema operativo, descubrir que muchos dispositivos no se reconocen y que faltan los discos con los drivers es una molestia notable. A menos que nos guste que el ordenador falle más que una escopeta de feria, toca identificar la pieza desconocida.
Hay básicamente tres formas de conseguirlo: obtener los identificadores del dispositivo y meterlos en un buscador, ejecutar un programa de reconocimiento de hardware o abrir el ordenador en busca de pistas. Esta última medida no es recomendable, puesto que suele invalidar la garantía del fabricante y dar pocos frutos. Lo mejor es intentarlo sin hurgar. ¿Pero cómo?
El primer paso consiste en abrir el Administrador de dispositivos, que nos dirá lo que hay y lo que falta. Hay varias formas de acceder al mismo. La más conocida es ir al Panel de control, hacer doble clic sobre Sistema y dirigirse a la pestaña Hardware. Otro camino es introducir el comando devmgmt.msc, que abrirá directamente el Administrador. Una vez allí podremos ver una lista de todos los dispositivos por categorías. Los que no se pudieron identificar aparecerán con un antipático interrogante amarillo: son nuestro objetivo.
Si preferimos investigar por nuestra cuenta, en las propiedades del dispositivo misterioso hay que acudir a la pestaña Detalles, en la que tendremos acceso a una lista desplegable repleta de parámetros. Sólo nos servirán dos, el identificador del fabricante (Vendor ID, VEN o VID) y el del dispositivo (Device ID, DEV o PID). Ambos aparecen bajo la categoría "Id. de instancia de dispositivo", en una sola línea de texto que podemos copiar con Control+C. Por ejemplo:
PCI\VEN_8086&DEV_10BD&SUBSYS_02111028&REV_02\3&172E68DD&0&C8
El primer trozo define el tipo de conexión. Luego aparece el identificador del fabricante, que es una cadena hexadecimal de cuatro cifras - en este caso 8086. En cuanto al dispositivo, podemos ver que es el 10BD. Ahora bien, ¿qué hacemos con estos dos números?
Lo más rápido es una búsqueda en Google usando la cadena entera o sólo una parte. No siempre hay suerte, con lo que es preferible consultar buscadores específicos, como PCIDatabase, PCI ID, IDHW o Linux-USB y sus listados. Introduciendo uno de los dos números es probable que consigamos descubrir el fabricante y el modelo del dispositivo.
Si no queremos trastear con identificadores impronunciables, siempre podemos recurrir a un programa de detección. Algunos disponen de sus propias bases de datos, como Unknown Devices, Everest Ultimate o AIDA32. La primera es quizá la herramienta más fácil de usar. Basta con ejecutarla para que intente asignar una identidad a ese componente que nos da la murga. Si se dispone de una conexión a Internet (y no siempre es así), las referencias obligadas son DriverMax y DriverScan, que cuentan con las bases de datos más amplias. La ventaja del primero es que las descargas de los controladores son gratuitas.
Suponiendo que hayamos conseguido descubrir el nombre y modelo del dispositivo, visitar la página del fabricante y buscar una sección "Support", "Drivers" o "Downloads" nos pondrá en el buen camino para descargar el ansiado controlador y terminar de una vez por todas con los interrogantes amarillos.
creo que no tengo ninguna queja respecto a este articulo, esta bien, ademas me a ayudado a saber algo mas :)) salu2
Ahora ya se como encontrar la dichosa Tarjeta WiFi que se me resiste!!! :P
Artículo imprescindible para la gente que formatea PCs ajenos a menudo.
De lo mejor, un articulo superior. Este tipo de información es fundamental para cualquiera que se siente delante de su propio o otro ordenador. Cuantas veces me habré devanado los sesos buscando el "dispositivo desconocido". Bueno. Excelente articulo. Gracias
Hmm, esta muy bien, ¡muy util!, muchas gracias. ^^
Muy buen artículo, ayuda mucho a gente que no esté familiarizada con buscar drivers para dispositivos desconocidos. Yo personalmente sólo utilizaba programas tales como el Everest, pero siempre está bien conocer la opción de utilizar el ID del fabricante y del dispositivo, cosa que no muchos sabíamos encontrar entre todos esos números y letras. Gracias
O.o que interesante que bien me encanta aprender =P
aunque normalmente el que desconoce que hardware tiene en su pc no formatea nunca pero para los que empiezen en esto si que les servira buen articulo :) saludos
Muy buen artículo, me ha servido mucho, sobre todo en descifrar el ID del dispositivo, porque en muchas ocasiones los controladores que, supuestamente son los correctos, no funcionan o no son los adecuados (si, a veces los que ofrecen en la página oficial y como no funcionan terminas por buscar en otro lado) :) Y agradezco a los editores y todo el equipo de softonic por el trabajo que realizan, y por la publicación de los artículos, aunque muchas de las cosas ya las conozco, siempre es bueno leerlos ya que se aprenden cosas nuevas.
amigos interesante pagina y ayudas a los lectores, bueno lo mejor para mi es hacer un respaldo de tus drivers antes de hacer el formateo asi te evitas todos esos problemas xD el drivermax creoq lo hace hay prograams especializados en ellos conzoco algunos pero olvide los nombres :$ pero no son dificles de encontrar pero es un consejo d eoro siempre, siempree hagan un respaldo de sus drivers el programa q olvide su nombre podia hacerlo de distintas maneras para q se instale autoejecutable, etc pa asi no haya lio a la hora de instalarlos, bueno ese es mi consejo tratando de ayudar a los q pueda ya q nadie nace aprendiendo xD
Me ha sido de mucha utilidad este artículo, había bajado un driver y no sabía como instalarlo hasta que leí la información y lo identifique (había tres versiones del driver y gracias a ti supe cual era el correcto). ;) ¡¡¡GRACIAS!!! :D
Mil gracias. Muy útil. Un detalle es que a mí me decía que mi dispositivo (la tarjeta de sonido) era desconocida y de fabricante desconido. ¡glups! pensé, pero puse el CD de controladores (el que me dieron al comprar el ordenador y dije que buscara en el CD, y ha funcionado.
Excelente artículo. Estaba loco por descubrir el modelo y marca de mi web cam... Me enseñaste algo muy importante! Te lo agradezco.
de lo mejor exelente aporte
Me gustó mucho este artículo ... me fue muy útil ... aprendí de el ... muchas gracias a su autor.
la verdad es que intente de mil maneras bajar los drivers de ethernet para un aspire r1600 pero me decia que estaban dañados.... no sabia que hacer...y me acorde que en una ocasion anterior, me metia a la pagina pcidatabase y puede dar con los controladores... Eso fue lo que hice...y nada..funciona de maravilla.... Gracias..... Considerando que me kito un peso de encima...ya que para la famosa makinita k tuve k formatear, primero tuve k cambiar el disco de SATA a IDE en la Bios.... Es para un "cliente". Tengo 16 años, soy de CHile....y por todo lo que he trabajado para conseguir un pc programado y full drivers, ademas de rapido, pienso que cobrare bastante dinero jajaj saludos
Yo se por mi propia experiencia que es buscar los controladores rastreando miles de páginas sin saber exactamente el ID de los drivers , equivocando con un montón de los números y etc,etc...excelente articulo y a mi me ha ido de gran ayuda ...
[...] caso de que prefieras actualizarlos por tu cuenta, en otro artículo te explicamos cómo identificar dispositivos desconocidos. Lo más rápido es usar programas como Unknown Devices o Everest. Finalmente, sólo te quedará [...]
[...] caso de que prefieras actualizarlos por tu cuenta, en otro artículo te explicamos cómo identificar dispositivos desconocidos. Lo más rápido es usar programas como Unknown Devices o Everest. Finalmente, sólo te quedará [...]
En un caso distinto ... cuando estamos usando un SO como Ubuntu en el cual aveces es mas dificil encontrar los controladores porque el Synaptic no lo encuentra como hacemos ... me gustaria que nos dieran unos tips a los ubunteros para que no tengan que optar con volver a instalar windows solo porque no encuentran un controlador para su hardware en ubuntu
no puedo creer que asta conosidos selapasen tomando informacion de nuestras cuentas con dispositivos desconosidos anuestras cuentas que podriamos aser en estos casos ?...porque esto no es justo ...yono conosco mucho de de computadoras pero me pueden ayudar..
No entendi
no puedo habilitar mi camara web