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Aunque no sepas muy bien qué es un programa VOIP, éstos se encuentran en todas partes, por ejemplo en Skype, Windows Live Messenger y Yahoo Messenger.
Son programas que permiten utilizar Internet para llamar por teléfono. Así de simple. En lugar de tener que depender de tecnología obsoleta para enrutar una llamada telefónica, la voz viaja por Internet la mayor parte del trayecto, utilizando la red telefónica únicamente en la fase final.
Resultan, por tanto, útiles para llamadas tradicionalmente caras -las internacionales- aunque también se les puede sacar buen partido utilizándolos dentro de tu propio país; en ese caso, el ahorro será bastante menor.
El ataque de los clones
Uno de los programas más famosos de comunicación VOIP -quizá por ser de los primeros- es VoipBuster. Su popularidad venía, en parte, de la posibilidad de hacer llamadas inferiores a un minuto de forma gratuita.
Por algún motivo, existe una lista casi interminable de clones de este programa. Lo podemos encontrar renombrado como VoipDiscount, VoipStunt, VoipCheap, FreeCall... y más. No hace falta ser ningún lince para ver que todos ellos son el mismo programa con distinta piel. De igual modo, las páginas web de todos ellos son prácticamente calcos y, por si aún quedara alguna duda, no hay más que ir al apartado "About us" para ver que todos ellos son de la misma empresa.
¿Por qué esta invasión de clones? Es difícil de decir, aunque presuponemos que se trata de una estrategia de marcas blancas para acaparar el mercado bajo distintos nombres. De ahora en adelante, para simplificar, nos referiremos a todos estos clones aglutinándolos bajo el apelativo VoipBuster.
En cualquier caso, si piensas utilizar uno de estos servicios, es muy importante que compruebes las páginas web de todos ellos, ya que, a pesar de ser clones, las tarifas varían de unos a otros, especialmente la lista de países a los que llamar "gratis".
El precio
¿Estás interesado en utilizar servicios VOIP? Entonces será mejor que cojas una calculadora y hagas unas cuentas. Para empezar, comprueba qué precio pagas con tu operadora habitual (de móvil o línea fija), de modo que puedas calcular cuánto ahorrarías.
A continuación, llega la ardua tarea de comprobar las tarifas de los distintos servicios. En general, se puede decir que las tarifas de Skype son ligeramente superiores a las de VoipBuster y compañía. Además, estos clones incorporan una lista de países a los que se puede llamar gratuitamente, por lo que si estás interesado en uno de dichos países, el ahorro será mucho mayor.
Las llamadas gratuitas tienen ciertas limitaciones, claro está. Para empezar, obtienes 60 minutos de llamadas gratis sólo por registrarte. Si recargas crédito (un mínimo de 10 euros) dispondrás de 120 días en los cuales tendrás 300 minutos por semana para llamar a los destinos gratuitos. Las condiciones pueden variar de clon a clon, por lo que es bastante recomendable fijarse bien en cuál te beneficia más.
Las tarifas del servicio de Nimbuzz (Nimbuzzout) son algo más caras que las de Skype en algunos destinos, y más baratas en otros. Así pues, una vez más os recomendamos echar un vistazo sobre cuál de estos servicios os ofrece la oferta más interesante y económica.
La calidad de la llamada
De nada te sirve pagar muy poco, si luego la calidad no te deja oír a tu interlocutor. No es ningún secreto que Skype ofrece mejor calidad de sonido, a la par que un mejor soporte.
Sin embargo, seamos realistas: los teléfonos nunca suenan bien del todo, por lo que la diferencia es apenas apreciable. Otra cosa es que la familia VoipBuster pueda experimentar algo de retraso, pero esto no es común.
Llamadas desde cualquier lugar
Lo bueno que tiene Skype es que es un software tan conocido que lo encuentras en casi cualquier lugar. Lo tienes para Windows, Mac, Linux, iPhone, Windows Mobile, Nokia, PSP y móviles con soporte Java (casi todos). Y eso hablando del soporte oficial, pues muchas aplicaciones de terceros son capaces de conectarse al protocolo (que permitan llamar o no es otro tema)
En cuanto a Nimbuzz, lo tienes para dispositivos móviles, PC, Mac y entorno web, por lo que resulta bastante accesible igualmente.
Si contratas una cuenta en VoipBuster, no te la podrás llevar contigo con tanta facilidad. Aun así, podrás utilizar tu cuenta SIP en cualquier programa compatible, por lo que sólo deberás buscar un programa para ello. Además, puedes llamar a teléfonos locales (no disponibles en todos los países) que después conectan con tu destino a precio de llamada local.
El software
Si hablamos estrictamente del software utilizado en cada caso, Skype vuelve a estar en cabeza. Es un completo programa de videoconferencia que también permite chatear, enviar archivos, compartir la pantalla... La interfaz es clara y amigable, con un buen número de opciones.
VoipBuster es mucho más sencillo. Las opciones son muy escasas y la interfaz, aunque simple (el programa no tiene demasiadas opciones), no es demasiado amigable. Además, la funcionalidad de chat es prácticamente testimonial, ya que usa red propia y sólo envía texto plano.
Nimbuzz es un buen programa de mensajería multi-red, y en cuanto a sus funcionalidades VOIP no se le puede reprochar mucho tampoco. Su andadura en los equipos de sobremesa es reciente, por lo que todavía recuerda -quizá demasiado- a la versión móvil en cuanto a austeridad, pero aún así es muy funcional.
QuteCom (antes WengoPhone) no tiene servicio VOIP propio, por lo que necesitas utilizar cuentas SIP de terceros. Te permite añadir contactos desde MSN, AIM, ICQ, Yahoo, Jabber y Google Talk. No es que sea la panacea de los programas VOIP, pero sí que es más completo que VoipBuster (y puedes utilizar sus cuentas SIP en él).
Conclusiones
Quizá hayas echado en falta el servicio Gizmo5. La razón es sencilla: tras haber sido comprado por Google por 30 millones de dólares, su futuro está en el aire hasta que Google acabe de darle forma al nuevo servicio, que seguramente dará que hablar (literalmente).
Entre tanto, tenemos que conformarnos con lo que tenemos. El punto principal a la hora de elegir un proveedor VOIP va a ser las tarifas, que dependerán de a qué destinos vayas a llamar. Es probable que VoipBuster te ofrezca las mejores tarifas (especialmente si tu destino está entre los países a los que se puede llamar gratis) y, si bien el programa de fábrica tiene varias carencias, nada te impide usar tu cuenta en otro programa más capaz como Nimbuzz o Qutecom.
Si el precio no lo es todo, la elección debería ser Skype. El cliente de Skype es suficientemente robusto y su servicio está suficientemente extendido para que la experiencia sea satisfactoria. Además, el respaldo en cuanto a soporte técnico que Skype te puede dar no lo encontrarás en ninguna de las alternativas.
Yo utilizaba voipbuster y era una maravilla
Excelente articulo. Pudieran publicar uno similar pero de tecnologías como cisco, avaya, etc?
Un detalle a tener en cuenta es el uso por parte de Skype de tu ordenador como nodo de su red. Eso quiere decir que el software de Skype analiza la capacidad de tu conexión y la facilidad de acceso (si tienes un Firewall, si haces NAT, etc.) y utiliza tu propio ordenador para encaminar las llamadas de otros, aunque se supone (¿?) que ocupando una parte no muy importante de tu ancho de banda.
Los sordos utilizamos ooVoo porque tiene una resolución de imagen que nos permite una mejor lectura labio-facial.
Hola. Muy interesante el artículo. Pero quisiera saber si existe alguna web en la que sea posible mandar sms a cualquier lugar del mundo y que de verdad lleguen. Gracias. Un saludo.
Utilizo Skype, tengo dos planes uno para telefono fijo y otro para móviles, el plan de teléfono fijo es muy bueno y económico, el plan para móviles es un poco caro, no conozco otras empresas que den un resultado como Skype, creo que son muy respetuosos del cliente y lo mantienen informado de todos sus movimientos a traves de su cuenta y de correos que mandan.
yo uso yahoo voice porque en mis llmadas con skype me oian mal varias personas y probe con otro PC y lo mismo, asi que me cambie, las tarifas son muy baratas como en skype
Yo uso VoipBuster (bueno, uno de los clones llamado JustVoip desde hace años para llamar al extranjero y a móviles desde el fijo de casa y va perfecto y el ahorro es brutal. Se puede configurar para llamar desde tu fijo (yo con darle a la tecla de agenda y JustVoip ya conecto) y te sale gratis totalmente llamar a cualquier país occidental (Europa occidental, Norteamérica y Australia). En Estados Unidos e Inglaterra incluso gratis llamar a móviles. Hablo horas gratis y nunca llego a gastar los minutos gratis. En países menos ricos las tarifas son mucho más baratas, por ejemplo 1,5 cts por minuto con Latinoamérica. LLamar a un móvil en Latinoamérica por ejemplo sale como a 7 cts minuto y sin establecimiento de llamada, lo mismo que llamar a un móvil en España. Más barato imposible, que yo sepa. Y a mí siempre me ha funcionado bien y con calidad perfecta de sonido. Recargo en un minuto por internet (10 euros + IVA = 12 euros) que pago por PayPal y listo. Ni un solo problema nunca. Si alguna vez algo fuera mal, tampoco es mucho lo que pierdo porque voy recargando de 10 en 10 euros cada varios meses. Lo recomiendo completamente. El ahorro para llamadas al extranjero y a móviles de España es gigantesco y, como digo, se puede configurar para que funcione desde tu fijo de casa con un par de clicks.
Yo utilizo Rynga.com y Realmente Sale Barato a Otros Paises a celulares (mobiles) Tambien Hay muchos Paises GRATIS pruebalo. LO MEJOR YO MISMO RECARGO 10 EUROS ( solo colombia). systemsvoip@hotmail.com
Yo utilizo Skype y la mayoria de las veces se entrecorta la voz y hay silencios, asique no puedo decir que sea tan bueno, pero tambien debo reconocer que podria ser la conexion a internet y no problema de Skype. Recientemente he tenido un problema porque llevan 2 registros de saldos. Uno que tenemos a la vista cuando abrimos el programa y otro si entras en Mi Cuenta. Si bien es ilogico, estos saldos varian y a ellos solo les vale el que puedes ver si entras en Mi Cuenta, siendo el saldo a la vista un simple numero sin valor. Realmente no lo puedo entender. Me hicieron cambiar de version porque asi se solucionaria y los saldos serian los mismos pero sigue igual. Por esto tengo un saldo a la vista mayor pero que carece de valor y uno menor y a tras mano que es el que vale. El servicio de Atencion al Cliente es excelente, responden muy rapido y siempre me han reconocido esas diferecias de saldos o de tiempos.
No estoy de acuerdo que voipbuster tenga los mas bajos tarifas, y por eso os animo a descubrir poivy, mas aun ,compararlas.Lo que voipbuster lleva retraso en reproducir tu voz a la otra persona con la que estas hablando no es secreto, poivy tambien lo lleva, pero si me sale mas barato, porque no cambiarse?Yo llevaba años con voipbuster, hasta que un amigo me recomendó Poivy.Eso si, con este programa tienes que tener el microfono bien cerca para que no tenga que esforzarse la otra persona para oirte
Yo tambien no estoy acuerdo. Canariastel.com es mas barata e con mas soluciones de llamada.Aun desde movil e con calidad estupenda.
Por enrick: los sms desde televoipitaliamobile.com pagina callback , hay un client sea para llamar que para enviar sms a 4,5 centimo a todo el mundo. Llegan despue' de 30 segundos. Ademas llamadas a moviles por 0,09.
Desde ayer estoy usando PoivY, no se bien como es para hablar, me hicieron depositar 12.50euros, me habian dicho que por 3 meses las llamadas a fijos son gratis, pero resulta que despues de haber llamado a Argentina yá el saldo es de 8.25euros, o sea que me cobraron. Alguien me puede explicar como es esto.? como deben ser llamadas digo en duración de minutos y demás.? Gracias a todos. HUGO soyyohugo58@hotmail.com
Yo desde hace tiempo uso skype y la verdad no he tenido problemas. En cuantos las tarifas, skype ofrece planes donde tu pagas por un paquete de minutos, entre ellos esta el de unos 6 USD donde puede hablar de forma ilimitada* a un país específico, o 12 USD donde tienes minutos ilimitados* para hablar a unos 40 países, yo tengo este plan y es genial, con 12 USD me desgasto llamando cualquiera de esos países, he llamado a 6 países y todo genial.
Hola, Comento llevo mucho tiempo con el Skipe lo que no quiere decir que no esté dispuesto a probar y utilizar otros Software pero de momento ninguno me ha resultado mejor de calidad que el Skipe. Un Saludo
Pero con Blackberry hasta el momento Skype no ha echo nada por ese sistema,existe un software IAM Talk pero que realmente no funciona con la calidad del Skype original.La pregunta es para cuando los Blackberry podran operar con Skype original.
Yo el único que conozco es el skype, pero estoy muy conforme con él, y no lo cambiaría. También hay que ver quien está del otro lado, yo ahora tengo ahora a uno de mis hijos en Hong Kong, y si bien nos conectamos, cada poco se cae la llamada, supongo que es en el hotel donde están que hay mucho tránsito y debilita el ancho de banda porque lo comparte con muchas otras personas.
He probado todo el software que nombraís en este artículo y no estan nada mal pero desde que conozco y uso el Videotelefono voip de ACN no tiene ni comparación con los programas y es mucho más rentable, util y funcional que estar gastando dinero con los programas. Más información: http://tinyurl.com/3ycy6oy
weno este articulo esta de lujo, hay programas k conosco y otros k no. Estos software son una maravilla y nos dan una salvacion a las tarifas k en mi pais son altitas, por ahora para llamadas por el internet no toy usando software, uso una web k al menos me da 2 llamadas max de 5min por dia y la comparto: http://evaphone.com
me parece muy interesante, ojala que pronto pueda utilizarlo, quiero llamar a españa y el Japon
[...] Si tiene que hacer muchas llamadas les puede interesar este artículo. Para el tema de los fax hay varias opciones interesantes, en caso de emergencia se pueden enviar 2 [...]
Lindo comentario ahora como se aplica este sistema en America del Sur por que skype, MSN y otros ya se usan pero para llamar a lineas comunes como se puede usar desde ya gracias
Pues yo tengo 3 años viviendo en España y llamando a México gratis todos los días por lo menos media hora diaria con un de esos clones JustVoip. Creo de entre todos los clones, es el que más paises gratuitos tiene, y solo he gastado cerca de 30 euros en todo este tiempo para llamadas a moviles (celulares) llegando así a una cuota de como 1000 dias libres... una maravilla!!! A veces uno se desespera por la mala calidad de la llamada, cosa de intentar y acostumbrarse a la paciencia. En general una maravilla!!!
Yo uso Skype,Mobivoip de voipbuster y Ninbuzz,con Nokia el Skype no logra conectarse a la red de yoigo,sin embargo con Movistar va Genial,Nibuzz despues de la ultima actualización solo funciona bien 1 minuto,despues se corta constantemente lo que te impide de seguir hablando, y mobilvoip va genial con las dos operadoras,Movistar y Yoigo, desde el ordenador funcionan todas bien. Alguien sabe porque se corta Ninbuzz despues de 1 minuto o porque skype no se conecta en Yoigo??
Porque hablamo siempre de los mismos? CanariasTel.com esta proponendo llamadas a moviles a mitad de las de skype y ademas es posible llamar desde el mismo skype por medio de un numero de acesso (con el plan de mensual de skype te sale gratis) y consigo llamdas a moviles al 50% de las tas tarifas estandard. Proporciona medios por llamar con el voip sin internet ne wifi y con todos los telefonos.Regala numeros +883 a todos los usuarios y mas.Yo me encuentro estupendo , pero porque nadie habla de esto sito o otros y sempre hablamo de skype,nimbuzz,y los varios clones de betamax??
tengo aplication de voipbuster en mi pc es el mejor programa de voip para llamar gratis al extranjero, con el voipbuster hago llamadas gratis hacia telefonos fijos
Con LOS NOKIA SERIE N E SERIE "E" aconsejo usar el trafico de canariastel.com y de televoipitraliamobile.com, en cuanto no necessita ningun software, es bastante poner como tipo de llamada preferita, la "de internet", luego insertar los datos de configuracion que te da canariasTel, y voila', tu nokia es voip directo, y llamas normal como siempre, tu nokia junto con la configuracion de canariastel, hacen que la llamada a 003455xxxxxx, sale como 003455xxxx@canariastel.com y tu no hay que hacer NADA, ademas hay el numero por recargar, lo por el saldo, lo por la voicemai,y todo lo que normalmente se usa con operador de telefonia tradicional. NUNCA ES COMPARABLE, TU MOVIL VA A SER UN MOVIL VOIP, SIN NECESSIDAD DE BAJAR NADA, O PONER CODIGO NE NADA, SIMPLEMENTE LLAMA COMO SEMPRE HAS HECHO, PERO CON LAS TARIFAS SUPER BARATA DE CANARIASTEL. PARECE QUE ESTOY PROMOVIENDO, PERO LA VERDAD ES QUE ENCONTRE' LO QUE SIEMPRE ESPERAVO ENCONTRAR Y NO ME LO CREO PERO ES ASI. eSPERAMO QUE CON EL TIEMPO ESTA SERA' LA NORMALIDAD, AUN POR LOS NON NOKIA. DE MERAVIGLIA, Y ADEMAS ME HAN REGALADO UN NUMER5O A PREFIJO MUNDIAL 883. QUE MAS? DE MIEDO... NIK
Hola bueno, pero creo que teneis a www.sipmobilevoip.com. Es la evolucion de el Voip, es sencillo para usar y tiene soluciones para todos tipo de exijencias. Las llamadas a moviles salen meno de la mitad de las des Skype Ex Italy mob Skypeout 28,4 cents, SipMobileVoip 9,5. Ademas puedes descargar gratis softphones multiidiomas e con p2p, y el mobile softPhone, los dos con codec g729 y calidad estupenda. Pero lo mejor es que te proporciona soluciones para usar el voip, si internet, ni 3g/wifi. Asi que es posible llamar con las tarifas Voip con qualcuiera aparado telefonico. Por fin en tu pagina personal puedes gestionar tu mismo la coller id(lo que sale en la pantalla del movil llamado) y puedes elejir un nombre, una palabra un numero. Yo estoy encantado y ahora toda mi familia hasta mi padre, pueden llamar en voip con sipmobilevoip. Por fin os cuento que tiene posibilidad de poner un numero viertual en tu linea y que por quien puede estar interesado proporciona un programa reseller, que en 24 horas te permite estar listo con tu voipsoftswitch personalizada, softphone con tu nombre y logo, Mobile soft phone, numeros de aceso en medio mundo, y puedes gestional y vender callng card, cuentaS VOIP PARTICULAR, CUENTAS CON MULTICUENTAS EMPRESARIAL,Y GESTIONAR Y VENDER DID. TODO ESTO ...GRATISD(HASTA HAORA PARA OBTNER TODO ESTO SE NECESSITABA PAGAR HASTA 5000€)eS INCREIBLE. YO ACONSEJO DE TODO CORAZON WWW.SIPMOBILEVOIP.COM
Si sipmobilevoip es sin duda lo mejor,sea por calidad que en tarifas.Aunque es poco conoscido es fiable y con atencion al clinte,profesional Y amable.Ahora tiene soluciones movile por symbian,iphone,Android,ipad,y tablets .Lo mejor pero es que puedes enviar un correoa att.clente,esplicando tu exijencias, y ellos te buscan y crean la mejor solucion y praticamente puedes tener tu linea a medida x ti,es increible que todavia esta asi poco conoscida .Para mi es N.1
el Videotelefono voip de ACN no tiene ni comparación con los programas y es mucho más rentable, util y funcional que estar gastando dinero con los programas es mi opinión ,y se puede conectar a la pantalla del televisor y puedes ver amigos y familiares muy claro en color.si alguno quiere comprarlo esta disponible en : vicentecuenca.acnshop.eu y tiene tarifas muy competitivas comprobarlo.
Solo os digo www.sipmobilevoip.com no mejor ni en calidad asi como en tarifas hacia movil
no encontrareis nada mas barato que www.007voip.com y la calidad de primera, llamadas por segundos
quiero hacer llamadas (no gratis)simplemente para tener las manos libres, tengo adsl y llamadas gratis las 24 horas, con orange. ¿Conoceis algo?
Hola Por quien gusta ir probando , sobre www.telefonicaweb.net ahora es posible probar el voip con cuentas de 3€ y compran con un sms. Me parece bueno.
por gordi2 : usa el account access number de www.sipmobilevoip.com con las llamadas gratis a fijos es cierto que es lo mejor para ti
Si pero por ejemplo yo hablo mucho a usa y skype cobra y voipbuster o icall no cobra a USA se sabina ese dato sype tendra su bonito diseño pero te cobra a cuentas de gtotas yo he ahorrado muchos con otros provedores y funcionan mejor que skype
Yo uso NETELIP y LLEVOIP porque llamamos mucho a a moviles en España. Salen a menos de 5 centimos / minuto y sin establecimiento de llamada. Funcionan de lujo, sobre todo NETELIP: muy buena atencion telefonica, una web cuidada y un servicio tecnico excelente. Y además ambas son empresas españolas. Por cierto, estuvo en USA, y 16 minutos hablando por menos de 25 centimos.