5 problemas frecuentes con el teclado y su solución

Por Fabrizio Ferri-Benedetti el día 21 junio, 2011

Configuración del tecladoSegún los expertos en ergonomía, nuestros dedos "caminan" sobre el teclado una media de veinte kilómetros cada día. Si el teclado deja de funcionar con normalidad, este recorrido se ve drásticamente interrumpido, y con él nuestra productividad.

Las anomalías que pueden aquejar a nuestro periférico más fiel son muchas: teclas que se desconfiguran o dejan de responder, acentos que no aparecen, caracteres extraños...  Vamos a ver los 5 problemas que aquejan al teclado con mayor frecuencia y cómo se solucionan.

1. ¡Ya no salen acentos, ni eñes! ¡Está todo cambiado de sitio!

Si estás escribiendo en Messenger y de repente no te funcionan los acentos, no empieces a gritar: lo más probable es que hayas pulsado sin querer los atajos de teclado Alt+Mayús o Control+Mayús. Para volver a la normalidad, vuelve a presionar el atajo correspondiente.

Teclas cambiadas, no funcionan

Esto es lo que puede pasar cuando quieres escribir "La casa está..." tras pulsar Alt+Mayús

La combinación Alt+Mayús cambia el idioma de entrada (el que tecleas), mientras que Control+Mayús cambia la distribución del teclado. Puesto que esto solo es útil para personas que cambian frecuentemente entre idiomas distintos, te aconsejamos desactivar estos atajos.

Cambiar secuencia de teclas

Para ello, ve a -prepárate, que es largo- Panel de control > Configuración regional y de idioma > Teclados e idiomas > Cambiar teclados > Configuración avanzada de teclas > Cambiar secuencia de teclas. ¿Conseguiste llegar a la ventana que se ve arriba? Ahora solo te falta marcar No asignada en ambas secciones y aceptar.

2. Las teclas Control y Alt no funcionan, los atajos / combinaciones no van

Los atajos de teclado (tecla especial+letra) son, como dice el nombre, métodos abreviados para pedir a Windows que haga algo. Si dejan de funcionar, puede deberse a muchos motivos, pero dos de los más frecuentes tienen que ver con  Teclas especiales (StickyKeys) y atajos conflictivos.

Atajos de teclado

Para muchas personas, perder los atajos de teclado supone no poder trabajar con soltura

Teclas especiales es una función de accesibilidad de Windows que se diseñó para facilitar el uso del teclado por parte de personas que tienen dificultad en presionar dos teclas al mismo tiempo.  Se invocan pulsando las mayúsculas cinco veces seguidas y si se activan crean toda una serie de problemas. Para desactivar las StickyKeys, sigue nuestro tutorial.

Facilitar uso del teclado Comprueba que no esté activada ninguna casilla en Centro de accesibilidad > Facilitar el uso del teclado

Si no hay ninguna opción de accesibilidad activada, entonces puede que haya un conflicto de atajos, esto es, que otro programa residente en memoria haya reservado esa combinación de teclas. Para averiguarlo, tienes ActiveHotkeys, una utilidad que muestra todos los métodos abreviados activos en Windows:

ActiveHotkeys

ActiveHotkeys muestra todos los atajos activos en memoria

El problema es que Windows no dice a qué aplicación pertenece cada atajo, así que deberás adivinarlo. Abre el administrador de tareas y ve cerrando procesos hasta que el atajo vuelva a funcionar. Una vez identificado al programa culpable, quizá puedas entrar en sus opciones y configurar un método abreviado alternativo.

3. ¡Las teclas especiales / multimedia no van!

Las teclas multimedia son aquellas que permiten cambiar el volumen del sonido, silenciarlo o cambiar de pista. Hoy en día, solo los teclados básicos carecen de ellas. Modelos más avanzados pueden incluir ruedas para navegar por páginas, botones para abrir programas e incluso visores LCD. Cuando no funcionan, el teclado se vuelve un trasto grande e inútil.

Teclas multimedia

Tanto si quieres activar las teclas multimedia como desactivarlas, necesitas controladores

Si dejan de funcionar, la causa tiene que ver casi seguro con los controladores (drivers) del teclado. Los teclados Microsoft y Logitech -las dos marcas de periféricos más famosas- tienen sus propios paquetes de controladores: IntelliType y SetPoint respectivamente. ¿El fabricante es otro? Lee nuestra guía sobre controladores para encontrarlo.

4. Una tecla no funciona, parece dañada / rota / atascada...

Ya no se hacen teclados como los IBM Serie M, que eran engendros mecánicos indestructibles. Los teclados de hoy en día son de membrana, y aunque hayan mejorado mucho su calidad en los últimos años, están sujetos a roturas y atascos a menudo irreparables. Si no puedes reemplazar el teclado o llevarlo a un taller, he aquí unas soluciones:

  • Limpia el teclado con un cepillo y un espray de CO2 (desmontándolo o sin desmontarlo);
  • ¿Es un teclado inalámbrico? Comprueba la conexión IR/Bluetooth y cambia las baterías;
  • Si eso no funciona, usa un teclado virtual mientras esperas para comprar un reemplazo;
  • En caso de emergencia, reasigna la tecla dañada a otra con un "mapeador" de teclas.

Teclado virtual

Los teclados virtuales son incómodos, pero pueden sacarte de más de un apuro cuando el teclado real falla

5. ¡El ordenador escribe solo, las teclas se presionan, escribo pero  no ocurre nada! ¡Socorro!

Tu teclado no está hechizado. Lo más probable es que el ordenador al cual lo conectaste esté infectado con un virus o un programa espía. El malware suele interceptar las pulsaciones de teclado para sustraer información sensible, como números de tarjetas de crédito o contraseñas.

Revealer Keylogger

La mayoría de keyloggers son discretos, pero a veces interfieren con el tecleo cotidiano...

En el caso de los keyloggers, estamos ante programas que graban todo lo que se teclea, interfiriendo -a veces- con el uso cotidiano del ordenador. Y si el ordenador tiene una puerta trasera abierta, puede que ahora sea un zombi controlado remotamente. Pero no desesperes, es algo que se puede arreglar en poco tiempo y sin formatear.

Para lidiar con estas amenazas, repetimos algunos de los pasos que ya recomendamos en nuestro tutorial sobre robo de contraseñas y datos personales:

¿Has tenido alguno de estos problemas u otro? ¿Cómo lo solucionaste?

Comentarios de usuarios

  • Hugo Hugo

    Excelentes y útiles consejos, muchas gracias

    • Enviado 21 jun 2011
  • lautaro lautaro

    softonic se lleno de SPAM!!! saquen los comentarios spam de todo softonic!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    • Enviado 21 jun 2011
  • albandy albandy

    hola albandy

    • Enviado 22 jun 2011
  • Alberto Oscar Tomalino Alberto Oscar<br /> Tomalino

    Hace mas de 28 años que manejo estos bichitos (computadoras Spectrum, Talent Msx y PCs.) y gracias a q uds. casi todas las semanas me envían novedades estoy hecho un nene de 15 y ¡como aprendo!. Desde ya muchas gracias.

    • Enviado 27 jun 2011
  • JoshuaPower JoshuaPower

    jajajaja Estubo bueno esde dato de los veinte kilometros... =D

    • Enviado 27 jun 2011
  • Ricardo Fernández Ricardo Ferná<br />ndez

    Excelente artículo, Muchas Gracias.

    • Enviado 27 jun 2011
  • bfgv bfgv

    muy buen articulo es muy útil...

    • Enviado 27 jun 2011
  • Daniel Daniel

    Tengo un problema... mi ordenador no tiene luz para saver si las mayusculas estan activas o no.. normalmente lo avisava en la pantalla pero ya no lo hace.. como puedo solucionarlo?

    • Enviado 27 jun 2011
  • quiroga quiroga

    es muy util...para las pc´s el dinero todo lo puede.... tengo mi traductor inservible y por mas que leo y leo ,no puedo descifrar que es .....

    • Enviado 27 jun 2011
  • Miguel Pons Couto Miguel Pons C<br />outo

    Elproblema que presenta mi laptop Lenovo, con dos años de uso y de aparecer el mismo desde entonces, es que cuando escribo el puntero se desplaza solo y se va a líneas escritas más arriba o borra todo lo escrito. Más de un técnico la ha revisado y no encuentran la falla.

    Necesito ayuda.

    Gracias

    Miguel.

    • Enviado 28 jun 2011
  • el minero el minero

    Muy bueno esta imformacion.. Nota. Tengo problema con maus del portatil el cursor se muebe pero la tecla izq no responde que ago

    • Enviado 28 jun 2011
  • Juan Carlos Juan Carlos

    Hola Miguel, yo tengo un Assus 1015 y también me me pasa lo que a . AYUDA POR FAVOR. saludos pa tos

    • Enviado 28 jun 2011
  • Ricar2 Ricar2

    Tengo particionado en disco. El C de los programas esta "ATADO" con Deep Freeze, y el ordenador general protegido con PANDA CLOUD A.V. Funciona Excelente.

    • Enviado 28 jun 2011
  • carivano carivano

    como hacer para borrar definitivamente de los correos facebook, gmail, hotmail,yahooo,sin que aparescan en las paginas como facebook personas que se han auto confirmado en mis correos,gracias por todas las informaciones,dios los bendiga

    • Enviado 28 jun 2011
  • carivano carivano

    como hacer para borrar definitivamente de los correos facebook, gmail, hotmail,yahooo,sin que aparescan en las paginas como facebook personas que se han auto confirmado en mis correos,gracias por todas las informaciones,dios los bendiga

    • Enviado 28 jun 2011
  • angelsgto1 angelsgto1

    ¡¡¡Genial!!! Muy bueno y facil de hacer

    • Enviado 28 jun 2011
  • barxacova barxacova

    Muy buenos consejos, gracias.

    • Enviado 28 jun 2011
  • Joserrri Joserrri

    Lo mejor es ser limpio. No hay más historias. Y cuidado con la ceniza y la coca-cola (los que te la tomen, claro). Mejor la cerveza.

    • Enviado 29 jun 2011
  • rrrmmm rrrmmm

    Excelente artículo, problemitas aparentemente pequeños cuando uno no sabe se le hacen grande. Gracias.

    • Enviado 29 jun 2011
  • marceloferreri marceloferrer<br />i

    hola no ufnciona con windows 7 la lecla de arrova pero si el N°2 que puedo hacer gracias

    • Enviado 29 jun 2011
  • Jorge20 Jorge20

    Gente de Softonic: Cuando vi que hablaban de problemas con el teclado, me ilusion´´e con la posibilidad de encontrar una soluci´´on para el m´´io, pero lamentablemente NO ...!!! No podr´´ian extender las soluciones y decirme el porqu´´e me salen as´´i los acentos ...??? Tengo configurado el teclado en Español y el Windows en Español Tradicional, ya lo cambi´´e y reinstal´´e ese idioma varias veces, pero sigue sin aparecer el acento español. He tratado de reinstalar el teclado bajando el driver de Teclado Estandar de 101/102 teclas o Microsoft Natural PS/2 Keyboard, pero sorprendentemente no puedo hallarlo para su descarga y muchos de los que se ven con el Google, terminan ofreciendo drivers para otros teclados pero no para el comun, ´´esto al margen de que el Windows insiste en instalarte el que viene con el programa y ni te pide permiso para hacerlo. Alguna soluci´´on ....???? Gracias por la eventual ayuda.. Jorge20

    • Enviado 30 jun 2011
  • thor thor

    JA JA JA ayer lo leí y no me pareció tan útil ya que no me ayuda a mi problema del teclado. y dije mmm mejor no lo hubiera leído. HOY necesito cambiar de idioma mi teclado y zaz me acuerdo del articulo que lo menciona como un problema pero para mi era esa la solución.....

    GRACIAS POR EL ARTUCULO

    uno nunca sabe cuando usa la información

    • Enviado 30 jun 2011
  • zero zero

    mmmmmmmmmmmm a mi me paso algo parecido "pc zombie" configure la red remota y el fireware para no aceptar ayuda de forma remota y despues un escaneo y listo no mas zombie la mayoria de gusanos o programas utilizan el sistema remoto para invadir mas facil y rapido de echo puedo saber q ves en el escritorio mientras escribes jajajaj

    a y excelente articulo

    • Enviado 01 jul 2011
  • Ruben Dario Orozco Ruben Dario O<br />rozco

    El signo @ generalmente está en la misma tecla que el numero 2 y se consigue con la tecla ALT. Eso sucede si el teclaso está configurado como español de españa (valga la redundancia) si el teclado se configura como español latinoamericano, algunas teclas cambian entre ellas el @ que pasa a la tecla Q. Otra: Cuando se tiene un teclado inglés y se le configura como español (para utilizar la ñ y las tildes - la ñ queda donde está el ; y así varias teclas se desplazan) las únicas teclas que no se pueden localizar son "<" y ">" Alguien sabe donde quedan?. Eso lo hago porque utilizo bastante la Ñ y las tildes y no me gusta estar usando ALT 164, ALT 130, ALT 162, etc.

    • Enviado 04 jul 2011
  • LeonelK LeonelK

    Muchisimas Gracias!!!!!!!!! Ahora se me arreglo el jodido tema, muchas gracias!

    • Enviado 13 jul 2011
  • Fabio Pachon Fabio Pachon

    Para quienes tienen problemas con algunas letras o símbolos, puede usar el código ASCII Búsquelo por ejemplo con Google. Para el signo @ por ejemplo oprime la tecla Alt y sin soltarla, marca 64, suelta y Voila!!

    • Enviado 15 jul 2011
  • mau mau

    yo quiero algo mas concreto porfavor

    • Enviado 26 nov 2011
  • nandy nandy

    hola buenas. tengo un problema con el teclado de mi ordenador portatil. resulta que solo escribe si dejo la tecla pulsada varios segundos y suena un beep. podeis ayudarme? gracias

    • Enviado 30 dic 2011
  • Daniela Andrea Murga Yañez Daniela Andre<br />a Murga Yañez

    tengo problema con el teclado de mi notboo xq escr5bo letras y sa3en numeros ayudarme xfav6r urgente xfa

    • Enviado 12 ene 2012
  • Bubblefish Bubblefish

    Jorge20, a ver si esto te ayuda. Suerte !

    http://www.igorgarcia.es/blog/solucionar-problema-de-los-dos-acentos

    • Enviado 13 ene 2012
  • meap meap

    yo no puedo utilizar la b, espacio y la flecha hacia abajo

    que puedo hacer

    • Enviado 16 feb 2012
  • Raymundo Raymundo

    Hola buen dia, tengo el mismo problema que uno de los susuarios que han subido sus comentarios, ya que al igual que el los asentos no sale bien ya que al escibir una palabra con asento esta sale de la siguiente ,manera raz´´on, combinaci´´on, pero ya me di cuenta que el problema lo tengo igual en otra tecla, es decir en el asento adverso ``````````, sale doble, ya intente las soluciones que aplico la otra persona pero al igual que el no veo ning´´un resultado.

    • Enviado 22 feb 2012
  • licmatuk licmatuk

    El boton de encendido de mi laptop funciona a veces a la primera vez a veces hay que estar presionandola muchas veces hasta que enciende.A que se debe y que se puede hacer para corregir el problema?

    • Enviado 05 mar 2012
  • sergio sergio

    esposible desactivar un comando una tecla falla de windos y pues lla la dessctive pero siguen funcionando 2 comandos como si siempre estubiera apretada ?????

    • Enviado 12 mar 2012
  • Luzil Luzil

    Las funciones de la tecla Ctrl no funcionan bien en Excel. Hoy le doy a Ctrl+C o Ctrl+X y no me sale el cuadro con rayitas de la celda en cuestion, ni copia las formulas ni el formato original. Alguien sabe por qué? Solo copia en formato texto. Gracias de antemano.

    • Enviado 31 mar 2012
  • mayckol mayckol

    ola mi pregunta es como puedo desactivar esta opcion en mi noubout o mk computadora x q no puedo descargar nada me sale esta optcion softonic downloader de funcionar

    • Enviado 06 abr 2012
  • GISELA GISELA

    HOLA LAS LETRAS QUE SE UBICAN EN EL CENTRO DEL TECLADO FALLAN. LETRAS (A)(S)(D)(F)(J)(K)(L)(Ñ) FALLAS X X C V M , . - TENGO UNA NOTBOOCK. LES AGRADESZCO SU AYUDA

    • Enviado 12 abr 2012
  • victor omar victor omar

    necito ayuda mi pc se le fundio todas las teclas parece como ke no la reconocen

    • Enviado 08 may 2012
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